八维智能简介

愿景:Make AI useful and affordable

使命:为企业及机构提供快速定制的AI解决方案

八维智能是一家AI技术服务公司,产品及服务包含了企业用对话机器人、虚拟助理、智能客服、自然语言分析、商业数据预测、精准营销、AI文件搜寻及辨识等,应用领域包括政府服务、金融保险、医疗照护、零售、科技产业等。

八维智能创立于2017年,团队由柏克莱加州大学等校博、硕士菁英所组成,教育背景以信息、工程、科学为主,平均工作年资超过十年。 八维智能的技术能力涵盖了自然语言处理、计算机视觉、预测性大数据分析、全端软件开发及部署。

获奖及认证

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2018

医病共享决策(医院评鉴暨医疗品质策进会)

  • 实践绩优奖:医病共享决策(SDM)机器人
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2019

AIGO 竞赛(经济部工业局)

  • 优等奖:卫教智能小帮手
  • 佳作奖:新手爸妈自然语言辨识
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2019

智慧城市:AI.50

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2021

Intel AI Builders:Enterprise Intelligence Bot

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2021

人工智能技术服务机构能量登录(经济部工业局):

  • 商业和生产力(虚拟助理、智能客服)
  • 人工智能算法与算力提供
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2022

智慧城市创新应用奖:119执勤员虚拟助理

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2022

台湾云集云端方案:
企业智能机器人 EI Bot
企业专属AI客服

D8智能服务云简介

八维智能自主开发的「D8智能服务云」,是一个高度自动化、基于深度学习的AI技术服务平台,这个平台让我们能快速地为企业及机构量身打造其专属的AI解决方案, 并提供一个友善的用户界面,使得用户端可以用极少的非工程人力,就能自行对 AI模型进行持续的优化。 目前D8智能服务云可提供以下服务模块:(1) 企业用对话机器人:包括网页机器人、电话机器人、对话分析、智能客服、自动客服质检,(2) 虚拟助理:包括企业虚拟助理、流程机器人,(3) 商业分析:包括自然语言分析、商业预测、精准营销,(4) 数字化:包括智能化文件搜索、文本识别。

目前D8智能服务云可提供以下服务模组:

(1) 企业用对话机器人:包括网页机器人、电话机器人、对话分析 、智能客服、自动客服质检

(2) 虚拟助理:包括企业虚拟助理、流程机器人

(3) 商业分析:包括自然语言分析、商业预测、精准行销

(4) 数位化:包括智能化文件搜寻、文本辨识。

D8AI

产品服务总览

D8AI

对话机器人平台

D8AI

虚拟助理
D8AI 部落格

企业的智能化

2016年,人工智能围棋软件AlphaGo击败了世界围棋冠军,震惊全球,也开启了AI 时代的序幕。 同年的《世界经济论坛》年会上,该论坛的创办人德国经济学家Klaus Schwab主张:人类历史的第四次工业革命实质上已经开始了;他接着在2017年出版的《第四次工业革命》书中作了详细的说明。 这里,我们把他的主张简化成下表:

这次工业革命中所发生的变革既全面、又快速、且复杂,它冲击到所有的产业、每个人的工作及生活,它颠覆了既往的企业竞争规则,是一个Klaus Schwab所说「不再是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼」的新世界。 只要看看下列这几家成立不满二、三十年的企业对世界的影响,就是鲜活的证据:Amazon (1994)、Netflix (1997)、Alphabet (Google 1998)、Tesla (2003) 、Meta (Facebook 2004)、Airbnb (2008)、Uber (2009)、Moderna (2010)、字节跳动 (TikTok 2016)。 

企业级对话机器人及虚拟助理

2011年Apple在其智能手机上推出Siri个人虚拟助理,这是世界上第一个大众化商品导入AI对话机器人;2014年Microsoft推出 Cortana虚拟助理;同年Amazon推出了销售相当成功的Alexa (Echo 智能音箱);Google则在2016年推出Google Assistant。 如今AI对话机器人与虚拟助理在智能手机、网站、电话、智能音箱、实体机器人上,已是随处可见的商品了,未来它们更多、更广、更深的应用是可以预期的;换句话说,我们正进入一个对话式人工智能(conversational AI)的时代。

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